永辉超市O2O（线上线下融合）商业平台永辉微店昨日投入试运营。永辉超市总裁李建波接受证券时报记者采访时表示，下一步还会推出针对微信和电脑端的购物体验，公司希望未来三年电商渠道的销售额占比达到5%。

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年后打造配送能力

据介绍，永辉微店首批上线商品有500多种，除少量特惠商品外，大部分商品价位与实体店持平。公司目前已在福州开辟8家支持微店服务的门店。昨日起顾客在公司官网和苹果移动商店中下载移动终端APP程序即可进行购物体验。

在首批支持微店服务的永辉超市华林店记者看到，在门店沿街位置已设立专门为微店客户服务的窗口。微店客服人员告诉记者，在微店购物的顾客，下单2个小时后就可自行到选定支持微店服务的永辉门店提货。相比实体店内漫长的收银队伍，微店客户到店即可实时提货，购物便捷优势十分明显。

不过，记者注意到，微店在配送环节仅支持顾客自行提货，在电物流商产业链中颇为重要物流配送节点上，永辉超市微店模式似乎还未找到破题之策。对此，李建波表示，永辉超市拥有自己的基地和物流配送能力，但这个配送是干线配送。短期内公司先做到消费者可以到店提货，春节后将开始打造“最后一公里”的配送能力，目前主要的考虑方向是选择有配送能力的合作伙伴。

逐步推广到全国门店

昨日开张的永辉微店并不是公司首次“触电”。早在去年4月份，永辉超市就曾推出主打生鲜套餐定时配送的在线网店“半边天”，但网店开张不过百日便悄然下架。谈及新推出的永辉微店，李建波坦言，它还是一个新兴产物，还要在实践中加以提升和完善，不断进行更新升级，广泛听取消费者的建议，进一步完善和强化服务功能。待各方面条件都比较成熟时，逐步推广到全国门店。

永辉超市长期跟踪零售电商业态的发展趋势，也一直在摸索线上和线下融合的模式。李建波说，消费结构在变，社会在变，主流消费者也在改变，不同的消费群体，消费方式是不一样的。电商是一种潮流，必须去适应和培育这种潮流，为主流消费者提供适应他们消费方式的消费渠道，同时提供围绕这种消费渠道相配套的好的商品。互联网移动用户是最大的客户群体，公司希望通过微店模式，能拉动新的客流。

永辉超市对电商业务未来发展充满信心。李建波表示，公司从董事会到管理层对电商业务目标都非常清晰，最核心的首要任务是把口碑和消费者的体验做出来。下一步，公司将推出针对微信和电脑端的购物体验，同时，还将投入更多的时间和精力在冰箱管家、菜谱管理、营养管理等方面进行研发。公司希望未来三年电商业务能做到总营业额的5%。