随着春运的到来，郑州新郑国际机场地面服务部特殊旅客服务柜台出现了“邮寄儿童”热。办理数量也由平常的每天8人增长至每天40余人，这些孩子的出发地多为南方的广州、深圳、海口等城市，且出行高峰主要集中在午间10点至15点。

　　今年春运，郑州机场地面服务部旅客服务室为了提高无陪儿童服务品质，安全顺利地将孩子交到每位家长手中，特别推出了“爱的传递” 服务项目。精心挑选一批富有爱心且具亲和力的服务员全程陪伴，为小旅客营造温馨、快乐的乘机环境;在飞机起飞后，向小朋友的家长发送一条“爱心短信”，使家长及时掌握航班动态，真正使家长放心、安心;同时，工作人员也会提前在航班停靠位置等候小旅客的到来，并全程陪同直至与接机家长交接。

　　根据民航相关规定，无人陪伴儿童的年龄限制为5至12周岁。郑州机场地面服务部提醒家长注意，在接送无人陪伴小旅客时务必要“晚走早到”。即送机的家长在为孩子办理相关手续时，务必要留下联系方式，且在孩子乘坐的航班起飞15分钟后方可离开机场;接机的家长则须携带身份证明，并在航班到达前半小时到达机场，机场工作人员在核对接机人身份信息无误后方可将无人陪伴儿童交给家长。

　　另外，由于近期天气变化较大，航班出现延误的机率较大，接送无陪儿童的家长(监护人)出行前需留意天气情况或拨打机场问询电话0371-96666进行电话问询。