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快递新国标部分环节被指流于形式
发布时间:2012-5-22 来源:常州物流 www.xindi56.cn 点击数:
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    《快递服务》系列国家标准已于5月1日起正式实施。新标准明确规定了“先验货后签收”、“跨省超7天算彻底延误”、“文明分拣”等问题,并规定寄包裹时快递员有权开箱验视。快递新规出台在快递行业及广大用户中产生了较大反响,20天来新规执行情况到底如何?记者今天就相关问题进行了调查。


    消费者:“开包检查”会增加常州货运www.xindi56.cn包裹丢失风险

    快递新国标中规定,对交寄的包裹和印刷品,快递公司收寄时应当场验视内件,寄件人拒绝验视的,可不予收寄。对此,不少消费者深有疑虑:“如果是贵重物品,开包检查会不会增加包裹被恶意掉包或者丢失的危险性?”

    记者致电一家快递公司,表示有一款名贵手表要邮寄。对方回答,手表自己可以进行简单包装,但是不要密封,最后快递人员还要进行检查。问及保价问题,这位接线人员表示,保价费是物品实价的千分之五,如果出现物品丢失问题,会有专门工作人员常州货运www.051956.net根据实际情况进行合理赔偿。不过,记者在采访中了解到,仍有不少消费者担心“开包检查”会增加包裹丢失风险。

     

    快递员:收件人往往乐意选择直接签收

    新规中“先验货后签收”的郑州物流www.henan56.net规定给快递领域一直争论的“先验后签”还是“先签后验”画上了句号。对于新规定,多数消费者持肯定和欢迎态度,也有人注意到该标准缺乏具体的惩罚措施,有可能会流于形式。

    记者在一处取快件现场发现,镇江物流www.051156.net取件的客户一般都是找到自己的快件,大体看一眼包裹,然后签字走人。对于“先验后签”,李女士认为“没多大必要”,只要不是什么贵重物品,一般不会太计较,外面没有损伤,内件就不需要检查了。

  • 快递新国标部分环节被指流于形式

 

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