中国商业联合会商业防损专业委员会日前发布的报告显示，2011年，全国商业损失额2196亿元，消费者是主要受害者。

　　报告称，统计显示，2011年全国城镇消费品零售总额为159552亿元，扣除城镇餐饮收入额17901亿元，测算出城镇商品零售额为141651亿元，按常州货运www.xindi56.cn照本次调查得出的1.55%商业损失率计算，2011年我国商业损失额约为2196亿元。

　　报告显示，消费者是商业损失的主要受害者。在零售业竞争日趋激烈，商业利润率非常低的情况下，零售企业根本无法自身承担2196亿元的全部商业损失，势必将很大部分损失转嫁给供应商，供应商同样也不可能完全承接被转嫁的商业损失。郑州物流www.henan56.net

　　此外，根据本次调查结果，内外盗损失占全部商业损失的63%，犯罪案件显著增加。2011年，内、外盗造成的损失占商业损失63.1%，损失金额约为1386亿元人民币；内盗造成的损失最大。在造成内外盗损失中，内外勾结与团伙犯罪的案件正在增加，一些犯罪团伙呈现黑社会特质。盗窃手段日益智能化，如：使用假信用卡、购物卡诈骗；犯罪团伙使用常州货运www.051956.net假身份证应聘收银员，不偷商品和现金，只偷消费者银行卡信息，然后进行银行资金盗窃；在一些大城市的24小时超市，夜间抢劫案不断增加，有些直接伤害了售货员的人身安全。