据经济之声《天下公司》报道,国家邮政局目前正在就《快递市场管理办法(修订草案)》征求意见,在草案中,国家邮政局首次建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务,但是草案中没有对保价条款和费率做出具体规定。物流快递咨询常州货运www.xindi56.cn网首席顾问徐勇说,以前的邮政法里没有关于这方面的条款,造成快递纠纷与日俱增。
徐勇:比方说航空法规定你的航空货物和行李,如果你不购买保险,每公斤按照100元赔偿;假如你购买保险的话,就按照保险额的保额赔偿。这几年快递遗失率比较高,可是在邮政法里并没有规定快递遗失赔偿要依照民法的相关规范,民法主要是依照合同法,而合同法没有对快递遗失赔偿作出相应的规范。这对快递企业来说有很多不利的因素,对于消常州货运www.051956.net费者来说也有很多不利因素。
据了解,仅仅北京市西城区法院,一年受理就要受理30多件快递纠纷,其中70%的案件都是有关货物损坏或者丢失后如何赔偿。现在,很多人都在网上购买价值几万元的名表名包。但是,这些网购奢侈品却让快递公司很犯难,因为这么贵的一旦发生损坏和丢失,到底该怎么赔呢?
由于很多消费者现在还不习惯,对他郑州物流www.henan56.net们所购买的奢侈品进行保价,出于成本和风险因素的考虑,最近,顺丰、中通、韵达等快递公司表示,对2万元以上的奢侈品,要求保价后才可递送;未保价的物品,损坏或遗失,最多只赔偿运费的3到5倍。
按照运费的3到5倍来赔偿是什么意思?有一家快递公司以8元的运费运送两台电脑,后来电脑丢失。客户向快递公司索赔1.2万元。但是快递镇江物流www.051156.net公司表示,按照快递规定,只能赔偿运费的3倍,也就是24元。这样,双方就不可避免地陷入了僵局。