参照高峰期用工数储备临时工

韵达快递昨天宣布，与往年相比，该公司将在今年的“双１１”期间，为电商平台上的卖买双方，更加确保快件的安全和顺畅运行，“这几年，我们作了大投入，建设了覆盖全国的分拨中心和网点，具有全面承载‘双１１’期间的快件寄递、分拨和运输能力。”韵达快递一位负责人表示，通过历次“双１１”的考验，从软硬件和整体运营调度指挥方面，快递公司都积累了丰富的经验。

韵达快递已于近日召开了专题会议，研究部署“双１１”期间的快件运行工作。截至昨天，韵达快递在全网络原有２万辆运输车辆的基础上，通过各种渠道和社会资源储备了１０００辆运输车辆；在全网络原有８万派送人员的基础上，新增１万余名储备人员；在场常州到吉林物流公司地方面，租用了临时场地５万平方米，以满足快件的转运和派送。此外，还将通过各类跨境寄递平台和位于美国、韩国、日本等国家和地区的服务网络，为海外客户提供“双１１”跨境寄递业务。

据商报记者了解，多家大型快递公司制定“双１１”处置方案，只不过没有宣布提前开启“双１１”模式。申通快递昨天在国家邮政局官网上宣布，将为“双１１”采取六项措施，确保业务高峰运行顺畅，一是提前进行人员储备，所有转运中心、网点公司人员存在缺口的要尽早补齐，以２０１３年高峰期员工数增长４０％－６０％的比例储备临时工；二是提前成立应急分队，总部及各网点公司要根据货量情况成立应急分队，随时处理突发事件；三是提前做好新员工培训工作，做到上岗前必须经过培训；四是提前采购外部运输资源，并签订合作协议；五是提前将车辆、电脑、靶枪、称重台、传送带等相关硬件设备投入到位；六是提前充分利用行邮铁路和航空运输资源。

快递员工月薪普遍七、八千元

其实在“十一”长假前，网购就出现了小高峰，快递公司普遍提前调配人手，以缓解分拣、派送环节的压力。尽管今年双“１１”的网购量尚未完成预计，但是按照快递业连年迅猛增长之势，再创新高的可能性不能排除。今年１－８月份，全国快递企业业务量已经累计完成８１．６亿件，同比增长５２．７％。

与此同时，投诉量也继续保持高位。８月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局共受理消费者对快递公司的有效申诉１２７５３件，环比下降２０．３％，同比增长２３．４％。消费者的不满仍然集中于延误、丢失、服务态度等方面。有分析称，快递行业竞争加剧，少数从业人员却素质不高。

快递公司并不希望投诉缠身，高薪招人成为应对措施。商报记者昨天在招聘网站发现，快递员的月薪普遍为７０００元、８０００元。例如，昨天一则“中通圆通急招快递员８千包进”的告示称，“底薪３５００＋饭贴＋通讯费＋高温费＋计件工资，多劳多得，做６休１，综合薪资５０００－７０００元，高的可以拿７０００以上，录用后统一购买社保，另加平安公司意外保险，包吃住，就近安排站点上班。”任职资格仅为：初中及以上学历、５０岁以下、熟悉当地地形、吃苦耐劳、人品端正、做事仔细认真、身体健康、无不良嗜好。