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京东邓天卓:O2O市场格局比战略更重要
发布时间:2015-6-8 来源:常州物流 www.xindi56.cn 点击数:
  • 京东集团副总裁邓天卓分享了他对O2O市场的看法。
    邓天卓认为,格局比战略重要,因为"一旦对格局的认识发生错误,再好的战略都白费。"
     
    在O2O上,京东做的事情,就是改善信息传递并提升金融扭转速度。通过降低运营费率,整合京东的线上和线下资源,加速产品流通速率,保证产品质量,在降低成本的同事提升效率。
     
     
    用邓天卓的话说,就是"把资源占好,加速整个流通,提高效率,这是互联网比较强大的优势"京东就是用这种"非常轻的方式做非常集中的聚合。"
     
    通过邓天卓对京东发展史的回顾,我们可以看到,2010年前京东主要作一个零售商而存在,2010年以后京东通过开放平台,"从一个零售商转变成一个平台运营商,"因为"平台运营商赚的不只是商品差价还包括服务差价。"所以京东通过服务能力的开放,通过规模效应降低了营运成本,最终使得市值达到了400亿。
     
    此后从2013年开始京东除了使得实体店迅速电商化之外,还通过利用不同品类的不同经营模式来满足用户需求。从邓天卓提供的数据看,2013年国内社会总量约24万亿,每年新增房地产约9万亿,社会零售总消费达到了26万亿,而京东就在品类的切入角度,找到了除汽车和生鲜之外的机会。
     
    京东在品类经营模式的探索中发现,一方面可以通过采销等方式降低流通环节、搬运成本以及存储成本,另一方面,可以采用优势利用京东的平台并结合线下的店进行资源整合。
     
    从本源性角度看,O2O真正解决的是本地资源满足本地需求。邓天卓认为主要包括三个因素,一是便利性,二是选择性和其他价格。从整个O2O的情况看,京东考察了300余家公司后发现,市场的分布主要是:第一从信息到交易,第二从实体店到虚拟店。由于用户越来越少地进行店外交易而不是店内交易,因此相比2014年,2015年全国实体店的流量下跌了20%。所以。从京东的角度看,未来O2O的将会是用户进行虚拟店的消费场景交易。
     
    从商业角度看,在O2O领域京东会提供一些技术和基础架构的解决方案,让商家做真正的运营,把用户服务好,让用户获得在线上和线下同样的体验。从而实现用户的多场景产品需求,低价格和个性化服务。
     
    "我们期待对每一个人消费场景都有非常好的针对他的解决方案。"邓天卓表示。
  • 京东邓天卓:O2O市场格局比战略更重要

 

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