近年来互联网可谓是飞速发展,一些传统经营模式已不适应市场需求,越来越多的企业也在不断地寻求新的突破,希望能够借助互联网快速实现转型升级。对此,货拉拉也在不断地尝试,将互联网运用到货运中,以求减少资源的浪费,最大限度地保障客户合法权益。货拉拉通过互联网技术,搭建起用户和司机之间的对接平台,满足了同城货运不断上涨的需求。
货拉拉成立于2013年,服务内容包含同城和跨城货运、企业版物流服务、搬家、零担、汽车租售及车后市场,是一家大型的互联网物流商城,其中货拉拉的搬家服务成绩最为突出。货拉拉基本上都是星级司机优先配对,10秒内迅速响应,10分钟内到达用车点,客服热线随时待命的服务宗旨,实现货车调度、在途运输、收货确认、费用结算等全闭环服务流程。现如今已经是互联网时代了,货拉拉也找到了适合自己发展的模式,依托移动互联、大数据和人工智能技术,搭建“方便、科技、可靠”的货运平台,将司机、用户、车辆、订单等有效地结合起来,实现多种车型的即时智能调度,为个人、商户及企业提供高效的物流解决方案,实现了现代化货运模式智能化。
为给客户更好地使用体验,客户线上下单后,货拉拉根据客户下单信息为客户匹配最适合的车辆并规划好最优路线,并专门为同城货运的业务设定“一口价”模式,以达到给客户提供安全、透明、放心的货运服务目的,不让客户多花冤枉钱。当然,司机也可以自由选择接单,客户与司机之间是一种双向的选择,平台保障客户与司机权益的同时,也平衡客户与司机之间关系,减少不必要的麻烦。司机在加盟货拉拉时也需要会经过严格的审核,这也是对客户、司机、平台三方负责。如今,货拉拉已经找到了适合自身发展的模式,紧跟互联网发展时代,也将继续做好为客户服务。此外,货拉拉也将不断完善平台审核机制,严格把关,持续提升平台运营的安全性、高效性,为其他企业发展提供新的思路。大数据背景下的智能化应用未来势必成为发展方向。