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京东物流势头强劲，服务满意度飙升

发布时间：2023-10-11 来源：常州物流 www.xindi56.cn 点击数：

京东物流在供应链业务上布局早、范围广、专业强，服务成熟，特别是在一体化供应链解决方案和极致快递服务领域稳步拓展。今年上半年，京东物流深耕快消品、家电家具、3C、服饰、汽车、生鲜等六大行业，在打造细分市场一体化供应链解决方案，助力更多客户实现供应链数智化转型。借此提升整个供应链效率，降低社会化物流成本，帮助商家降本增效。报告显示，上半年京东物流一体化供应链客户收入达到389亿元，保持了高质量增长趋势。

在时效服务方面，京东物流自2010年推出211限时达服务13年来，早已将“上午下单、下午收货”的时效服务带到全国数百个城市。数据显示，在今年京东618大促高潮期间，全国有超过95%区县实现了当日达、次日达。

在服务体验方面，自2007年自建物流以来，京东物流已连续16年送货上门。今年上半年，京东物流在大件商品100%送装一体的基础上，更在行业首创“送、装、拆、收”四位一体的末端“最后一公里”省心服务，再次刷新大件物流行业服务标准。

今年上半年，京东物流更是将首创的大规模自动化仓储生产与管理模式“北斗新仓”与仓储拣选机器人相结合，并在宿迁智能仓率先投用，深度融合机器学习、大数据、运筹学、视觉识别、数字孪生五大前沿技术，通过“流拣选+货到人+机械臂拣选+自动分播复核+自动打包”的智能感知和动态调整，在复杂的物流场景下也实现了高效率、高精度、高自动化、密集波次的作业，宿迁智能仓的全仓效率提升2倍。

京东物流始终坚持“客户为先”，给每位用户带来高时效、极致化的用户体验，打造了行业领先的服务标准与客户体验。同时，京东物流也持续扎根实体经济，强化供应链服务能力，助力企业、行业、社会的高质量、可持续发展。
京东物流势头强劲，服务满意度飙升

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